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| Catégorie | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité & contact | Commande, livraison, garantie | Contrat | Garantie + 5 ans |
| Paiement (4 derniers chiffres) | Encaissement, anti-fraude | Contrat | 13 mois |
| Abonnement Recharge | Renouvellement, rappels | Contrat | Abonnement + 3 ans |
| Position (app Sentinel) | Alertes géolocalisées | Consentement | Jamais transmise sauf SOS |
| Navigation (agrégée) | Mesure d'audience | Consentement | 13 mois |
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Commande ferme après confirmation du paiement (carte, Apple Pay, Shop Pay ; virement au-delà de 5 000 €). Paiement sécurisé 3-D Secure ; Abarim ne conserve pas les données de carte.
Expédition assurée sous 48 h ouvrées depuis Annecy. France 24–48 h (offerte dès 150 €), Europe 3–5 jours, monde 5–8 jours. Remise en main propre pour la gamme Professionnelle dans les métropoles desservies. Tout colis endommagé doit être signalé sous 48 heures.
Délai légal de 14 jours étendu à 30 jours, retour offert en France et en Europe. Les consommables scellés (rations, pharmacie, filtres) doivent le rester. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception.
Cycles de 24 mois tacitement reconduits, débités au moment de l'expédition — jamais avant. Décalage (6 mois max.), suspension ou résiliation sans frais depuis l'espace client jusqu'à 7 jours avant l'expédition. Le retour de l'ancien kit est gratuit.
Garanties légales de conformité et des vices cachés. Garantie commerciale : 10 ans sur le châssis et les modules structurels, 2 ans sur l'électronique (5 ans avec abonnement Recharge actif), hors usure normale et usage anormal. Réparation en atelier sous 10 jours ouvrés, transport prépayé.
L'efficacité des équipements dépend des conditions d'usage, de l'entretien et du renouvellement des consommables ; ils ne garantissent pas la survie et ne remplacent ni les secours ni une formation. La responsabilité d'Abarim ne saurait excéder le montant de la commande, sauf dispositions légales contraires.
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